Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan pp0

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan pp0 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Akaun & PendaftaranHak Pengguna MalaysiaDasar PenamatanPenyelesaian PertikaianPindaan Terma
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
pp0 Terma dan Syarat Penggunaan pp0
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pp0 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat permintaan rasmi berkenaan akaun anda, pasukan sokongan pp0 tersedia melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform pp0 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat akaun atau permintaan pengesahan identiti anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan rasmi hendaklah dikemukakan melalui e-mel untuk tujuan rekod.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun pp0 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun dan proses pengeluaran.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara pp0 Menguruskan Akaun dan Data Anda

pp0 melaksanakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat akaun anda selamat dan terma penggunaan dipatuhi oleh semua pihak. Berikut adalah enam aspek utama yang anda perlu ketahui.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Platform pp0 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan log masuk anda dan menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pp0. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dibekukan sementara dan kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat dari semua sistem pp0 yang berkaitan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data pp0 melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

pp0 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi terma yang ditetapkan dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong dihormati sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pp0

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan platform pp0 di Malaysia.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran ini juga tertakluk kepada terma perkhidmatan penyedia masing-masing di samping terma pp0.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang pindaan material berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan sebagai mesej dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.

Anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun pp0 anda. Wang yang masih berada dalam akaun pada masa penamatan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard tertakluk kepada semakan pematuhan.

Akses kepada perkhidmatan pp0 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. pp0 tidak bertanggungjawab jika anda mengakses platform dari lokasi di mana perkhidmatan kami tidak dibenarkan secara sah.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pp0 untuk penyelesaian dalaman. Jika tiada penyelesaian dicapai dalam 30 hari, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama mengikut undang-undang Malaysia.

Tidak, akaun pp0 adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Penggunaan akaun oleh individu selain pemilik berdaftar adalah pelanggaran langsung terma dan syarat kami dan boleh menyebabkan penamatan akaun.

Halaman Berkaitan

Tembakan Panas pp0 App Andar Bahar Tentang Kami