Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan pp0

Di pp0, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Akaun Anda

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

pp0 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada pp0 semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk

1
mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda. Data ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis tentang data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman pp0 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi Data'. Kami akan menjejaki permintaan anda dan memberikan kemas kini melalui e-mel berdaftar anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data pp0

Setiap lapisan pengendalian data di pp0 direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda. Daripada enkripsi semasa transaksi Touch 'n Go hingga dasar penyimpanan yang ketat, kami membina kepercayaan melalui tindakan…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda, termasuk pembayaran melalui GrabPay dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun pp0 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan pp0 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang jelas boleh mengakses data anda. Setiap akses dalaman direkodkan dan dipantau oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di pp0

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara pp0 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan hak data anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Hanya data yang perlu untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang dikumpulkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendaki pendedahan tersebut, seperti kepada pihak berkuasa kawal selia Malaysia yang berkaitan.

Log masuk ke akaun pp0 anda dan hantar permintaan melalui borang aduan atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman sepenuhnya dapat dilaksanakan oleh pasukan kami.

Semua transaksi melalui FPX, Boost dan saluran lain diproses melalui get pembayaran yang selamat dengan enkripsi hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun e-dompet anda di pelayan pp0.

Hubungi pasukan privasi pp0 segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat laporan anda, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya mengikut garis panduan perlindungan data Malaysia.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Privasi Anda Adalah Keutamaan pp0

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Amalan Perlindungan Data pp0

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Yang Boleh Akses

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Data di pp0

01 Apakah maklumat peribadi yang pp0 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah pp0 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman maklumat peribadi saya?

05 Bagaimana pp0 melindungi data pembayaran saya melalui FPX atau Boost?

06 Apakah hak saya jika saya menemui pelanggaran privasi?

07 Berapa lama pp0 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

Halaman Berkaitan